17.04.2020

Kundeninformation zum Corona Virus

 

Liebe Para Tours Kundinnen und Kunden

Wir hoffen sehr, dass Sie unser Schreiben bei guter Gesundheit erreicht. Aufgrund der sich rasant verschärfenden Situation im Zusammenhang mit dem Corona-Virus und den damit einhergehenden Reise-Einschränkungen möchten wir Sie über verschiedene organisatorische Massnahmen unserer Firma sowie Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung informieren.

Aufgrund des aktivierten Notrechts durch den Bundesrat ist unser Reisebüro ab sofort und mindestens bis zum 11. Mai geschlossen und Besuche oder direkte Kundenkontakte sind nicht mehr möglich. Wir arbeiten nun im Home Office und mussten dadurch unsere Präsenz deutlich reduzieren, wir sind aber selbstverständlich weiterhin jederzeit für Sie als Ansprechpartner da.    

Einerseits ist ab sofort unser Telefonanschluss inaktiv, da wir aufgrund der besonderen Umstände keine festen Bürozeiten mehr garantieren können. Andererseits sind wir falls notwendig rund um die Uhr für unsere Kunden und unsere Reisepartner in der ganzen Welt da und können bei Bedarf zurückrufen oder uns schriftlich melden. Dies ermöglicht uns flexibles Handeln.

Wir bitten Sie deshalb, uns sämtliche Anliegen und Wünsche per E Mail auf info@para-tours.ch mitzuteilen. Wir garantieren, uns innerhalb von spätestens 2 Arbeitstagen zu melden, im Notfall selbstverständlich so rasch als möglich.

Aufgrund der unübersichtlichen Lage, der sich schnell ändernden Informationen und der Priorität auf Kunden, welche zur Zeit noch unterwegs sind oder in den nächsten Tagen abgereist wären, bitten wir Sie um Geduld und Verständnis, wenn wir für generelle Anfragen und längerfristige Anliegen etwas Zeit benötigen.

Wenn immer möglich wird sich der für Sie zuständige Berater persönlich um Ihr Anliegen kümmern, was etwas Rücklaufzeit in Anspruch nehmen kann. Erfreulicherweise haben wir auch nach wie vor Anfragen für Offerten und Buchungen im Herbst. Wir sind gerne bereit, bereits heute eine Richtofferte auszuarbeiten, raten aber davon ab, bereits jetzt Buchungen zu tätigen.

Nebst der persönlichen Betreuung ist für uns das Wichtigste, Arbeitsplätze zu erhalten und Para Tours mit seinen 25 Jahren Erfahrung sicher und verlässlich durch diese sehr anspruchsvollen Zeiten zu bringen. Dafür werden wir uns jeden Tag mit allem, was wir haben, einsetzen und danken für ihr Vertrauen.   
Wir denken an Sie und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute, insbesondere dass Sie Gesund sind und bleiben und das Vertrauen haben, dass wieder bessere Zeiten auf uns warten.
 
Herzliche Grüsse – Ihr Para Tours Team

 

 

GENERELLE INFORMATIONEN ZUM CORONA-VIRUS

Das Bundesamt für Gesundheit BAG informiert fortlaufend über den Verlauf des Coronavirus und gibt Reiseempfehlungen ab.

 

WELTWEITE EINREISEBESTIMMUNGEN

IATA (International Air Transport Association) publiziert möglichst aktuelle Updates über die weltweiten Einreisebestimmungen.